Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizi web sitemiz, Instagram ve Facebook hesaplarımız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Web sitemiz satıştan ziyade ürünlerimizi tanıtmak ve müşterilerimizin ön inceleme yapmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siparişler, mağazalarımızda birebir görüşme ile veya mağazaya gelme imkanı olmayan müşterilerimiz için telefon ve WhatsApp üzerinden oluşturulmaktadır.

İstanbul Bayrampaşa, Zeytinburnu ve Kartal’da bulunan mağazalarımızda hizmet vermekteyiz. Detaylı adres bilgilerine “Mağazalarımız” sayfasından ulaşabilirsiniz.

Tüm oturma grubu ürünlerimizde çok sayıda kumaş ve renk seçeneği bulunmaktadır.

Ayrıca ayak tipi, renk ve bazı detaylar da kişisel tercihlere göre değiştirilebilmektedir.

Belirli modellerde ölçüye özel üretim yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için mağazalarımızla iletişime geçebilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz, Tüketici Hakları Kanunu kapsamında 2 yıl garantilidir.

Garanti süresi sonrasında da kullanıcı kaynaklı sorunlar için ücretli servis desteği sağlanmaktadır.

Teslimat süresi ortalama 15–20 gün aralığındadır.

Sipariş sırasında net teslim tarihi belirlenir ve mücbir durumlar dışında bu süre korunur.

Evet, Türkiye’nin her yerine gönderim yapılmaktadır.

Mesafeye bağlı olarak nakliye/kargo ücreti değişiklik gösterebilir.

İstanbul içi teslimatlarda kurulum ücretsizdir.

İstanbul dışı siparişlerde kurulum durumu bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve sipariş sırasında netleştirilir.

İstanbul içi teslimat ve kurulum ücretsizdir.

Şehir dışı gönderimlerde mesafeye göre nakliye ücreti uygulanmaktadır.İstanbul dışı siparişlerde kurulum durumu bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve sipariş sırasında netleştirilir.

Nakit, kredi kartı ve senetli satış seçenekleri sunulmaktadır.

Ayrıca düğün paketlerinde özel ödeme alternatifleri de bulunmaktadır.

Sipariş oluşturulurken ödemenin tamamı veya belirli bir kısmı kapora olarak alınır.

Kalan bakiye, teslimat öncesinde veya teslimat sırasında tamamlanır.

Şehir dışı siparişlerde ürün gönderimi öncesinde ödemenin tamamlanması gerekmektedir.

Kapıda ödeme hizmeti bulunmamaktadır.Kalan bakiye, teslimat öncesinde veya teslimat sırasında tamamlanır.

Şehir dışı siparişlerde ürün gönderimi öncesinde ödemenin tamamlanması gerekmektedir.

Ürünler siparişe özel üretildiği için iade ve değişim koşulları ürün bazlı değerlendirilmektedir.

Teslimat sırasında oluşabilecek hasarlarda bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli destek sağlanmaktadır.

En hızlı iletişim WhatsApp hattımız üzerinden sağlanmaktadır.

Ürünlerimizde ölçü, kumaş ve model seçeneklerine göre fiyatlar değişiklik gösterebildiği için en doğru fiyat bilgisi doğrudan iletişim üzerinden verilmektedir.